Vi er veldig opptatt av at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. For at både du som kjøper og vi som selger skal oppfatte avtalen om kjøp på samme måte har vi ført opp de vilkår som gjelder ved kjøp på macronstore.no. Les gjennom disse vilkårene før du handler.
NB! Ved kjøp har du akseptert og godkjent disse vilkårene.
Forbrukerkjøp er regulert av følgene lover:
kjøpsloven, e-handelsloven, forbrukerkjøpsloven, finansavtaleloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven.
Trykk på lenkene over dersom du ønsker mer informasjon om disse. I forhold til disse lovers krav om skriftlighet, så er dette oppfylt også ved bruk av e-post og tekstmelding via mobiltelefon (SMS).
Etter at du har gjort deg kjent med hele innholdet av kjøpsvilkårene våre huk av for det under samtykke.
Registrering og personopplysninger
Kjøper er den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen. I det følgende benevnt som du, deg, din eller ditt.
For å handle hos oss må du ha leveringsadresse i Norge (ikke Jan Mayen eller Svalbard). Videre må du registrere deg hos oss.
Vi vil håndtere disse opplysninger i henhold til de til enhver tid gjeldende regler som fremgår av personopplysningsloven. Vi vil herunder oppbevare ditt navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Dette er nødvendig for vår regnskapsføring og vår avgiftshåndtering til det offentlige. Opplysningene er også nødvendige for håndtering av eventuelle returer og garantier som måtte oppstå overfor den enkelte nettbutikk. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også ip-adressen som er benyttet ved dine kjøp. Vårt system krever videre en cookie for å kunne betjene deg som kunde.
Macronstore.no tilbyr ulike e-postlister med informasjon og tilbud. Det er frivillig å motta slike og du styrer selv dette på Min side. Du kan også melde deg av direkte på e-poster som du mottar. Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart og vi videreformidler heller ikke slike opplysninger.
Bestilling og avtale om kjøp
Din bestilling er bindende når den er registrert. Vi tar forbehold om at varer som tilbys er tomme fra lager uten at lagerstatus er blitt oppdatert. Det tas også forbehold om at varer fra våre leverandører kan være utsolgt eller utgått. Når vi mottar din bestilling vil du deretter får en ordrebekreftelse automatisk tilsendt.
Vi tilstreber samlet levering av dine varer, men det kan forekomme delleveringer på grunn av varens art eller lagerstatus.
Kjøp av produkter med egne trykk (logo/initialer/nummer/sponsor) fra Klubbshop er å anses som B2B-handel og omfattes av unntak i jfr. Angrettloven §22 - Unntak fra angreretten. Angreretten gjelder ikke avtaler om: e) levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg.
Standard salgsbetingelser
Alle kjøp mellom Macron/Elivery Sport AS og kunde er regulert av kjøpsloven, e-handelsloven, forbrukerkjøpsloven, finansavtaleloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven. Du kan lese disse lovene ved å trykke på linken på hver lov i artikkelen. Vi leverer kun til Norge, Svalbard, norsk kontinentalsokkel og andre fjerntliggende, norske områder. Vi tar forbehold om riktig pris og lagersaldo.
Priser og betaling
Prisene du får er inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden forbundet med ditt kjøp, inklusiv porto og transport vil fremkomme før din bestilling.
Du betaler frakt i tillegg til varens pris. . De aller fleste postvarer blir pakket og sendt sammen, og vi beregner en samlet fraktpris for disse. Du velger selv blant tilgjengelige fraktmåter for dine varer når du avslutter handelen. Kjøpesummen gjøres opp straks din bestilling er lagt inn. Bestillingen vil bli behandlet etter at betaling er registrert. Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som forsendelse blir foretatt.
Frakt og forsendelse
De til enhver tid gjeldende fraktmuligheter vises i handlekurven. Vær oppmerksom på at om du velger "samlet levering" så vil ingenting sendes før hele kan leveres (gjelder i de tilfeller da du bestiller produkter som ikke er på lager). Ved gavekjøp kan man velge å sende varene uten medfølgende pakkseddel.
Undersøkelse av produktene og reklamasjon
Når du mottar produktene, så bør du snarest mulig undersøke om leveransen er i samsvar med din ordre, om det er oppstått skader under transporten eller om det ellers er feil eller mangler ved leveransen. Hvis du som kunde oppdager en feil eller mangel må du innen rimelig tid etter at du oppdaget dette, eller burde oppdaget det, gi melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon).
Reklamasjon
Retur er kun mulig for varer kjøpt i vår nettbutikk. Varer som er kjøpt fra andre forhandlere er ikke kvalifisert for retur. Disse må returneres hos forhandler varen er kjøpt. Med mindre det er feil ved produktet, må du selv dekke fraktkostnad ved retur/bytte. Returporto betales av oss ved reklamasjon, men du må kontakte oss før varene sendes inn.
Kjøp av produkter med egne trykk (logo/initialer/nummer/sponsor) er å anses som B2B-handel og omfattes av unntak i jfr. Angrettloven §22 - Unntak fra angreretten. Angreretten gjelder ikke avtaler om: e) levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg.
Mistenker du at det er mangel ved et produkt du har mottatt ønsker vi at du logger inn på nettsidene og velger Kundesenter og søker opp din ordre via «Retur». Ytterligere instruksjoner vil komme pr. e-post om hvordan du skal gå videre med din returforespørsel innen du sender varen(e) til oss. Du kan også sende oss e-post på kundeservice@macron.no og beskrive hva som er galt med produktet, når produktet er kjøpt, kundenummer/ordrenummer og sende oss gjerne bilde på feilen, så vil vi sende deg ytterligere instruksjoner per e-post.
Trenger du hjelp? Kontakt oss på kundeservice@macron.no så vil vi hjelpe deg. Retur og reklamasjons forespørsler må registreres på nettsidene våre under Kundesenter og valget Retur.
Personopplysninger
Ønsker du at Macron skal rette eller slette dine opplysninger, eller du ønsker å få utlevert dine personopplysninger lagret av Macron, så ta kontakt med oss på kundeservice@macron.no
Kontaktinformasjon
Du finner vår oppdaterte kontaktinformasjon på siden Kontakt Oss.
Forbehold
Vi tar forbehold om skrivefeil og prisforandringer. Bilder vi bruker er ikke nødvendigvis like med varenes faktiske utseende.
Copyright
Innholdet på macronsrore.no er beskyttet av norsk lov herunder markedsførings- og varemerkelovgivningen samt lov om opphavsrett. Dette betyr blant annet at firmanavn, varemerker, produktnavn, produktinformasjon og – beskrivelse, bilder, grafikk og annen omtale av produktene ikke kan lastes ned, kopieres eller brukes uten etter særskilt samtykke.
Google Analytics
Google Analytics cookien er en førsteparts cookie. Den er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Du kan reservere deg mot bruk av Google Analytics her. Macronstore.no benytter analyseverktøyet Google Analytics for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på nettsiden. Dataene som samles inn brukes for å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden. I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om brukerne. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her.
Google Display Advertising
DoubleClick cookien er en tredjeparts cookie som medfører at tredjepartsleverandører, medregnet Google, viser egne målrettede annonser fra macrontore.no på en rekke nettsteder på internett som er del av Google sitt innholdsnettverk. Dette er også kjent som remarketing/retargeting. Dette brukes for å tilpasse annonser for brukere basert på interesser og tidligere nettstedsbruk. Denne målrettingen bidrar til en mer relevant markedsføring for deg som bruker. I henhold til Google sin personvernpolitikk samles det ikke inn eller brukes informasjon som kan brukes til å identifisere individer. Du kan reservere deg mot målrettede Google Display annonser her.
Sist oppdatert: 13.09.2021
Les mer...Vis mindre...